Procesamiento: Todos los pedidos se preparan para envío en un plazo de 2 a 5 días laborables (lunes a viernes). Envío: El tiempo de tránsito adicional dependerá del servicio postal (USPS) una vez que el paquete haya sido entregado por nosotros. Importante: Es responsabilidad del cliente proveer la dirección correcta y completa. Create Shines Beads no se hace responsable por paquetes extraviados debido a errores en la dirección o paquetes que el servicio postal haya marcado como entregados.

Solo aceptamos devoluciones si el producto llega defectuoso o dañado. La solicitud de devolución debe hacerse dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del pedido. Es fundamental que el artículo se devuelva sin usar, en su empaque original y que nos proporciones una foto como evidencia del defecto.

Sí. Todos los artículos comprados en liquidación o en oferta se consideran venta final y no son elegibles para devoluciones, cambios o reembolsos.

Una vez que recibimos el artículo devuelto y confirmamos que cumple con las condiciones de nuestra política, el reembolso se procesará al método de pago original utilizado en la compra. Este proceso puede tardar varios días laborables en reflejarse en tu cuenta, dependiendo exclusivamente de tu banco o emisor de tarjeta. Si tienes alguna duda sobre el estado de tu reembolso, contáctanos a createshines@gmail.com.